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未来的物联网会是什么样子京东将梦想变成现实

过去几个月,物联网行业呈现出新的变化。

据工信部最新数据显示,智能家电市场规模已从2016年的2000亿元增长到如今的5000亿元。 与此同时,物联网行业的服务生态也在发生变化。

当“万物互联”理念逐步落地,新一轮产业变革即将到来。

从封闭到开放

IoT 是物联网。 本质上,它是基于互联网,通过云计算、射频识别、传感器网络等技术链接各种设备。 让用户不受时间、地点的限制,实现人、机、物的互联。

如今,物联网已经不再是一个新鲜名词。

随着国内5G技术的推动,2018年,物联网智能产品呈现“爆发”趋势。 在技术层面,用户和产品之间已经实现了连接。 消费者可以通过手机App、智能音箱、智能电视、中控屏远程操作空调、电饭锅、扫地机器人等智能家居产品。

然而,对于消费者来说,理想很丰满,现实却很骨感。 尽管物联网已经融入电视、空调、冰箱、洗衣机等主流家电中,但似乎“万事俱备”。 然而,长期以来,智能物联网领域一直存在“品类、无品牌”的特点,这使得消费者想要实现便捷、省心的“全屋一站式掌控”,始终是一个难题。有点短。

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观察整个行业的发展趋势,不难发现,物联网产品的火爆更多是在智能手机、家电行业进入存量竞争的背景下进行的。 于是,更多主流3C品牌纷纷进军物联网业务,寻找“新的增长曲线”。

另一方面,能够对接更多品牌厂商、拥有更多品类和产品数量的渠道商也开始布局物联网生态。 它所引领的物联网生态系统更加开放。 与品牌建立合作后,可以实现不同品牌产品之间的联动,打造物联网“大生态系统”。

整个物联网产业逐渐从单一的应用场景转向全生态的发展模式。 更加开放、多样化的物联网服务平台已成为主流。

三星与京东小加的合作案例就是其中之一。

消费者需要什么样的智能服务?

在刚刚过去的8月,三星宣布与京东达成战略合作,在IoT与服务、AI、大屏等领域开展深度合作。

京东小家智能生态系统负责人告诉36氪,三星与京东的合作可以说是一拍即合。

京东一直希望为用户提供“一终端掌控全屋”的物联网服务。 京东小家智能生态系统自成立以来,始终秉承这一愿景,为消费者提供所需的智能服务。

作为国际消费电子巨头,三星致力于与本土合作伙伴合作共建生态系统。 在技术层面,三星在5G网络、人工智能和物联网生态系统方面处于领先地位。 双方合作后,“京东小家三星版”App实现了三星品牌八类智能产品的互联互通。 三星刚刚发布的智能手机新品还预装了京东小家三星版App。

据介绍,消费者在使用京东小家三星版APP时,只需使用三星账号登录,即可互联控制三星智能生态产品以及京东小家生态中的海量物联网智能设备,真正实现“移动端”。电话”。 “一切尽在掌握,生活尽在掌握”的智能与便捷。

同时,京东小家三星版APP还专门设立了三星官方售后服务版块,为消费者提供全生命周期服务。 从用户教程、使用技巧、故障问答、现场安装、现场清洁、现场维护等服务项目,到服务咨询、结果查询、进度查询等服务流程,都可以在短时间内完成。一站式,实现品牌与现有用户的链接。

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除了优质的服务能力之外,双方的合作也希望能够充分发挥各自的优势,通过更成熟的解决方案为消费者带来便捷、安全、智能、健康的物联网智慧生活,从而推动物联网的发展。物联网生态系统。 快速发展。

从目前京东小家智慧生态的发展来看,其具备了智能家电、智能数码等全品类技术的接入能力,为行业提供了智能大屏、打印机、和智能音箱。 。

据悉,京东小家智能生态还将物联网与京东小程序技术相结合。 通过卓越的设备交互能力和丰富的操作工具,实现了用户控制智能设备体验的飞跃,为品牌商提供了强大的私有平台。 领域运营能力。

相信依托京东深厚的技术能力和AI加持,京东小家的智能生态能够更全面、更深入地融入到智能服务领域,并实现与不同品牌智能产品的深度融合。 共同探索物联网行业新蓝海。

京东物联网的“信心”

经过多年的深耕和探索,京东小家智能生态圈已成为智能家居的重要组成部分,也是整个物联网领域发展的“主力军”。

截至目前,与京东小家智能生态系统合作的品牌已超过200个,涵盖100多个品类、近万种生态产品。

之所以能取得这样的成绩,与京东在小家智能生态系统技术方面的开放态度密不可分。 京东小加始终相信,更加开放的智能生态系统和全链路的产品和服务是物联网行业前进的核心驱动力。

在与36氪的对话中,京东小加运营团队负责人一直强调,愿意做物联网行业的连接者,联合各厂商开放共赢。

京东小家智能生态相关负责人告诉36氪,京东对消费群体进行了研究,发现90%的用户在购买智能家居产品时不会只选择单一品牌。

京东作为3C家电的主要销售渠道,更贴近消费者,因此能够更好地把握消费者需求,与品牌合作打造更满足个性化需求的物联网产品。 同时,京东提供通用技术链接不同品牌和品类,从而为消费者提供一体化的家居生态系统。

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“这是我们的核心优势,也是京东小家智能生态的基础。”

京东小家智能生态负责人表示,对于品牌商和C端用户来说,京东. 开放的技术框架,使京东小家智能生态系统形成多端协同、数据融合、敏捷创新的新模式。

同时,依托京东强大的零售属性,京东小家的智慧生态能够更好地了解消费者的真实需求,能够帮助品牌解决与用户连接后出现的一系列问题。

从某种程度上来说,京东的小家智能生态系统更像是一个数字化智能的“家庭管家”。

例如,京东小家智能生态可以实现“主动服务”,记录并提醒用户净水器、电动牙刷、空气净化器等设备的消耗情况。

值得一提的是,依托“内容+硬件+服务”的综合能力,京东小家智慧生态还可以为消费者提供基于家庭办公和学习场景的家政解决方案,如办公报表、合同协议模板、教育等和培训模板材料。 计划。

上述负责人认为,未来的物联网服务必须多元化、差异化,品牌、品类兼容,才能给消费者带来真正的便利。

三星与京东小家智能生态的合作也推动了物联网市场的变革。 品牌不再单打独斗,逐步走向联合发展。 同时,也让整个行业看到了更多的可能性。 事实上,除了三星之外,不少主流3C品牌都已经与京东实现了IoT合作。

纵观潜力巨大的智能家居蓝海,开放的物联网生态已是不可逆转的趋势。 不久的将来,将会有更多的渠道或品牌沿着这条道路不断探索,共同推动物联网行业的发展。